Política de privacidad

 

RESPONSABLE

Identidad y datos de contacto

Denominación social: RUBIO PASTISSERS, S.L.

Dirección postal: C/ Cambres 4, bajos – 08261 Cardona (Barcelona)

Correo electrónico: info@pastisseriamontserratcardona.com

 

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, LOPDPGDD), RUBIO PASTISSERS, S.L. le informa que los datos de carácter personal que nos proporcione durante su navegación y/o mediante el relleno de formularios del sitio web serán objeto de tratamiento por parte de RUBIO PASTISSERS, S.L., que tiene por finalidad gestionar los servicios/productos ofrecidos por RUBIO PASTISSERS, S.L., realizar tareas administrativas relacionadas con los servicios/productos ofrecidos y ofrecerle un servicio óptimo y de calidad mediante el sitio web y/o la indicada en la cláusula de protección de datos se que encuentre en el formulario que rellene.

• Incorporación de los datos personales en el fichero de RUBIO PASTISSERS, S.L., utilidad y finalidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en relación al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y su normativa de desarrollo, se informa que los datos personales que usted proporcione serán tratados con la finalidad de facilitarle información sobre sus productos y nuestros servicios o, en su caso, gestionar la contratación de nuestros productos a través de la tienda online de nuestra página web.

Usamos la información de que disponemos, según sus decisiones, para proporcionarle un servicio de calidad y garantizar su funcionamiento. La información proporcionada también le servirá para acceder y utilizar nuestro sitio web y proporcionarle información sobre los productos y servicios que desee. En caso que realice alguna compra, servirá para gestionarla. En caso que participe en algún concurso o sorteo que organice RUBIO PASTISSERS, S.L., servirá para poder gestionar su participación.

Además, utilizamos la información de que disponemos para poder combatir conductas perjudiciales, sospechosas o infracciones de nuestras condiciones y políticas, detectar y prevenir spams y conservar la integridad de nuestros productos, servicios y datos recopilados, adoptando las MEDIDAS DE SEGURIDAD pertinentes conforme los datos recopilados y las finalidades de tratamiento para garantizar la confidencialidad y seguridad de las suyas de carácter personal cuando son objeto de tratamiento, en la medida en que nuestra entidad tiene implementadas las políticas de tratamiento y de medidas de seguridad a las que se refiere la normativa europea vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Las políticas de seguridad implementadas por RUBIO PASTISSERS, S.L. previenen la alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado de sus datos de carácter personal.

También utilizamos la información que nos proporcione para responderle cuando se ponga en contacto con nosotros o para comunicarnos con usted en los supuestos en que está legalmente permitido.

Los datos recogidos no serán tratados de forma incompatible con las finalidades indicadas.

 

2) Información recogida

Los tipos de información recogida por RUBIO PASTISSERS, S.L. depende del uso que usted haga del sitio web, la información sobre la información que recopilamos y cómo eliminarla la encontrará en el apartado relativo al ejercicio de derechos de esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Recopilamos la información que nos proporcione cuando navega por nuestro sitio web, específicamente los datos de identificación y registro incluidos en formularios y mensajes que nos comuniquen mediante estos mismos formularios. Estos datos pueden incluir: su nombre y apellidos y su correo electrónico, además de otros datos necesarios para procesar su solicitud o comunicación.

Podemos recibir información de identificación cuando no envíe un correo electrónico o cuando contacte con nosotros.

Podemos recibir, en la actualidad o en el futuro, información de identificación cuando acceda o inicie sesión en otra página web, por ejemplo una red social, desde nuestro sitio web. Esto puede incluir texto y/o imágenes de la Información Personal Identificable disponible en estas terceras páginas.

En el supuesto en que nuestro sitio web le posibilite, en la actualidad o en el futuro, pagar por servicios ofrecidos por RUBIO PASTISSERS, S.L. usando una tarjeta de crédito a través de proveedores que realicen la tramitación de pago a través de terceros, es importante que tenga constancia que será nuestro proveedor de servicios, y no RUBIO PASTISSERS, S.L., quien recoja y procese la información de su tarjeta de crédito.

La respuesta a los formularios planteados para recibir información de los servicios ofrecidos por RUBIO PASTISSERS, S.L., así como de cualquier otro cuestionario que pueda facilitarse en un futuro, es totalmente potestativa. No obstante, la negativa del cliente o usuario a facilitar determinados datos podrá imposibilitar la prestación de los servicios ofrecidos por RUBIO PASTISSERS, S.L.

Le informamos que también utilizamos (o podemos utilizar) galletas (cookies) mientras visita nuestro sitio web. Para mayor información sobre nuestro uso de cookies, por favor diríjase a nuestra POLÍTICA DE COOKIES.

 

3) Procedencia de la información y base legal de legitimación

La información que recogemos mediante el sitio web proviene exclusivamente de usted. No recibimos datos de terceros ni de fuentes de acceso público.

La base legal para el tratamiento de sus datos es el siguiente:

Consentimiento prestado mediante aceptación expresa en la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD, el cual puede ser revocado en cualquier momento. Para mayor información sobre la posibilidad de revocar su consentimiento, diríjase al apartado relativo al ejercicio de derechos de esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Ejecución del contrato en que usted sea parte o por la aplicación de medidas precontractuales.

Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a RUBIO PASTISSERS, S.L.

Interés legítimo de RUBIO PASTISSERS, S.L., cuando así se desprenda de la voluntad de los usuarios, respetando siempre sus derechos y su privacidad.

 

4) Actualización de la información

Toda la información que facilite el usuario a través del registro o rellenando los formularios del sitio web deberá ser verídica. Asimismo, será responsabilidad del usuario mantener toda la información facilitada a RUBIO PASTISSERS, S.L. permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del usuario. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a RUBIO PASTISSERS, S.L. o a terceros por la información que facilite.

Rogamos comunique inmediatamente a RUBIO PASTISSERS, S.L. cualquier cambio o modificación que se produzca en relación con los datos que ha proporcionado, con la finalidad que estos respondan con veracidad a su situación personal en todo momento.

 

5) Cesión de datos de carácter personal a terceros

Los datos no se comunicarán ni se transferirán a terceros, excepto a los posibles ENCARGADOS DE TRATAMIENTO (proveedores que prestan un servicio a RUBIO PASTISSERS, S.L.). Podemos compartir información con las autoridades gubernativas o judiciales en respuesta a comparecencias, órdenes o requerimientos judiciales u otros procesos legales o para cualquier otro asunto requerido por la ley.

Para su comodidad e interés, podemos proporcionar vínculos a sitios web que gestionan distintas entidades (“páginas de terceros”). No difundimos su información a estas páginas de terceros sin su consentimiento. Sin embargo, no aprobamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad de estas páginas. Si decide entrar en un enlace de una de estas páginas de terceros, debería revisar la política de privacidad publicada en la otra página para entender cómo esta página de terceros recoge y usa sus datos personales.

 

6) Medidas de seguridad

RUBIO PASTISSERS, S.L. implementará las medidas de seguridad que sean de aplicación en cada momento, y en particular las apuntadas en los artículos 24 y 25 RGPD y 28 LOPDPGDD y normativa de desarrollo.

Cualquier información personal se encriptará antes de ser transmitida. En este sentido, RUBIO PASTISSERS, S.L. trabaja con un servidor seguro utilizando un protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de manera que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que garantizan que únicamente sea inteligible para el ordenador del cliente y del sitio web. Así, al utilizar este protocolo se garantiza: 1) que el cliente está comunicando sus datos al centro servidor de RUBIO PASTISSERS, S.L. y no a cualquier otro que intente hacerse pasar por él; 2) que entre el cliente y el centro de RUBIO PASTISSERS, S.L. los datos se transmiten cifrados, evitando en la medida de lo posible la lectura o manipulación de terceros.

 

7) Conservación de datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades previstas en el tratamiento. El tiempo de conservación de sus datos dependerá de las finalidades para los que son recogidos y el cumplimiento de las obligaciones legales de RUBIO PASTISSERS, S.L. Los datos se conservarán mientras no se solicite la supresión por el interesado. Para mayor información sobre cómo suprimir sus datos, diríjase al apartado relativo al ejercicio de estos derechos de esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

 

8) Política de menores

Quien facilite los datos a través de formularios o correos electrónicos de este sitio web y acepta su tratamiento declara formalmente ser mayor de 14 años. RUBIO PASTISSERS, S.L. recuerda a las personas mayores de edad que tengan menores a su cargo que será de su exclusiva responsabilidad si algún menor incorpora sus datos para registrarse o solicitar información sobre nuestros productos/servicios. También informa que existen programas informáticos para acotar la navegación mediante o filtro o bloqueo de determinados contenidos.

 

9) Redes sociales

Al seguir nuestro perfil de redes sociales presta su explícito consentimiento al tratamiento al tratamiento de sus datos personales conforme la política de privacidad de las respectivas redes sociales. También muestra su explícito consentimiento al acceso de RUBIO PASTISSERS, S.L. para el tratamiento de sus datos contenidos en la lista de amigos o seguidores y a que las noticias publicadas sobre los productos/servicios ofrecidos por RUBIO PASTISSERS, S.L. aparezcan en su muro. De conformidad con el RGPD, le informamos que los datos personales de los seguidores de RUBIO PASTISSERS, S.L. en las redes sociales serán incorporados a un fichero titularidad de RUBIO PASTISSERS, S.L. con la finalidad de mantenerlos informados a través de las redes sociales sobre sus productos y servicios.

La petición de conectar implica necesariamente el consentimiento para los tratamientos señalados.

La publicación de comentarios y contenidos en las redes sociales se convertirán en información pública, por lo que los usuarios deberán de tener especial cuidado cuando se decidan a compartir su información personal. RUBIO PASTISSERS, S.L. no se responsabiliza de la información que los usuarios incorporen a la página. No obstante, las personas cuyos datos se encuentren publicados o estén incluidos en comentarios podrán solicitar a RUBIO PASTISSERS, S.L. su cancelación.

 

10) Derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad

De conformidad con la LOPDPGDD, el usuario dispone de los siguientes derechos:

• Derecho a obtener confirmación sobre si RUBIO PASTISSERS, S.L. está tratando datos personales que le conciernen, o no.
• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales de que disponemos relativos a su persona.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión. Por ejemplo, podrá solicitar que su dirección de correo electrónico sea rectificada si es errónea o solicitar la supresión de los datos de que RUBIO PASTISSERS, S.L. disponga cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidas. En el momento de la supresión de los datos solamente conservaremos bloqueados aquellos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento. Por ejemplo, puede solicitar a RUBIO PASTISSERS, S.L. que aplique medidas sobre unos datos personales que, entre otros, evite su modificación o, si corresponde, el borrado o supresión.
• Derecho a la portabilidad de los datos en soporte automatizado a otro responsable en los supuestos de tratamiento que permite la LOPDPGDD.

 

Puede ejercer estos derechos enviando un e-mail a info@pastisseriamontserratcardona.com, indicando como asunto “Ejercicio de derechos LOPDPGDD”, con el siguiente contenido:

• Nombre, apellidos y/o nombre de usuario.
• DNI/NIE.
• Dirección de correo electrónico.
• Derecho que se quiere ejercer.
• Información sobre la que se quiere tener acceso, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento o ejercer su derecho de portabilidad.

Alternativamente, el ejercicio de estos derechos puede realizarse mediante escrito de características idénticas remitido por correo postal al domicilio social de RUBIO PASTISSERS, S.L. (Carrer Cambres 4, baixos, 08261 Cardona, Barcelona).

Asimismo, los interesados podrán presentar una reclamación ante las Autoridades de Control en materia de Protección de Datos de carácter personal competentes, especialmente cuando no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante los siguientes enlaces:

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/tramitesCiudadano.jsf

https://apdcat.gencat.cat/ca/seu_electronica/tramits/reclamacio/